Bezorging & levertijd
Welkom op onze pagina over bezorgen en levertijd! Hier vind je alle informatie die je nodig hebt over het ontvangen van jouw bestelling.
Wij vinden het super belangrijk dat je jouw bestelling snel en betrouwbaar ontvangt. Daarom doen we ons uiterste best om jouw bestelling op tijd bij je te krijgen. Hieronder vind je de meest gestelde vragen over bezorgen en levertijd.
Als je je bestelling vóór 17:00 uur plaatst, doen we ons uiterste best om ervoor te zorgen dat je je bestelling de volgende dag in huis hebt. Dit betekent dat je niet lang hoeft te wachten en snel kunt genieten van je nieuwe aankoop. Houd er rekening mee dat de exacte levertijd kan variëren afhankelijk van verschillende factoren, zoals het artikel dat je hebt besteld, de beschikbaarheid en de bezorglocatie. In sommige gevallen kan het iets langer duren, maar we zullen er altijd naar streven om je bestelling zo snel mogelijk bij je te bezorgen.
Wil je jouw product bestellen, maar het op een later tijdstip ontvangen? Geen probleem! Stuur ons gewoon een e-mail nadat je je bestelling hebt geplaatst. Vermeld je bestelnummer en de gewenste leverdatum. We zullen ons best doen om hier rekening mee te houden en je product op de door jou gewenste datum te leveren. Jouw tevredenheid staat bij ons voorop!
Bij Meubelgoedkoop maken we gebruik van DPD als verzendpartner om je bestelling veilig en snel bij jou te bezorgen. We begrijpen dat het soms lastig kan zijn om altijd thuis te zijn voor de levering, dus we hebben een paar handige opties voor je. Als je niet thuis bent op het moment van levering, zal DPD proberen je pakket af te leveren bij je buren. Dit is handig, omdat je pakket dan niet onnodig vertraagd wordt en je het snel in ontvangst kunt nemen. Mocht het niet mogelijk zijn om je pakket bij de buren af te leveren, dan zal DPD je bestelling naar de dichtstbijzijnde parcelshop brengen. Op die manier kun je het gemakkelijk ophalen op een tijdstip dat jou het beste uitkomt.
Ja, het is mogelijk om je bestelling naar een ander adres te laten verzenden. Bij het plaatsen van je bestelling kun je tijdens het afrekenproces een ander verzendadres opgeven. Dit stelt je in staat om flexibel te zijn en je bestelling te laten bezorgen waar jij dat wilt.
Bij Meubelgoedkoop leveren we helaas niet op zaterdagen of feestdagen. Onze bezorgdagen zijn beperkt tot werkdagen, van maandag tot en met vrijdag.
Als je bestelling beschadigd of onvolledig is, kun je eenvoudig contact met ons opnemen via onze website. Ga naar de pagina 'Retouren en Klachten' en vul het formulier in. We streven ernaar om binnen 1 werkdag te reageren en het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Jouw tevredenheid is onze prioriteit!
Zodra je bestelling is verzonden, sturen we je een track & trace-code. Met deze code kun je eenvoudig je bestelling volgen via de website van DPD. Voer gewoon de code in op hun website en je kunt zien waar je pakketje zich bevindt. Zo kun je altijd op de hoogte blijven van de status van je bestelling!
Wil je jouw product bestellen, maar het op een later tijdstip ontvangen? Geen probleem! Stuur ons gewoon een e-mail nadat je je bestelling hebt geplaatst. Vermeld je bestelnummer en de gewenste leverdatum. We zullen ons best doen om hier rekening mee te houden en je product op de door jou gewenste datum te leveren. Jouw tevredenheid staat bij ons voorop!
Onze meubels worden geleverd als handige bouwpakketten, zodat je ze gemakkelijk zelf kunt monteren. Bij je bestelling ontvang je een duidelijke en overzichtelijke handleiding die je stap voor stap door het monteerproces begeleidt. We zorgen ervoor dat de instructies eenvoudig te volgen zijn, zodat je jouw meubels snel en probleemloos kunt monteren. Mocht je toch vragen hebben, dan staat onze klantenservice klaar om je te helpen. Geniet van het bouwen van je eigen meubels!